Это либо неисправная камера, либо слишком высокая экспозиция (либо из-за неисправного оборудования, либо из-за ручных настроек и ошибки пользователя). Если вы можете опубликовать образцы некоторых фотографий, которые вышли, а также одну из тех, которые не вышли, это может помочь.
Если получаемые изображения были намного более темными, чем те, которые вы снимали, были белыми, вероятно, пользовательские настройки камеры вызывают проблемы.
Попробуйте установить камеру в режим с небольшим зеленым квадратом и убедитесь, что компенсация экспозиции установлена на 0, и посмотрите, не возникла ли проблема. Если вы этого не сделаете, это пользовательская настройка, если это так, то, вероятно, это камера.