Находится ли круг по центру в видоискателе? Если это так, я бы предложил сделать снимок и посмотреть, есть ли на нем круг. Если это так, то что-то не так на пути света, поступающего в корпус камеры. Возможно, объектив установлен слишком близко к корпусу камеры, или проблема в объективе: либо он затеняет свет, либо заставляет его фокусировать свет на меньшей площади.
Если он не виден на изображениях, снятых камерой, то что-то должно происходить после того, как свет попадет на корпус камеры. Может быть проблема с зеркалом или самим видоискателем. Если, например, они заменили видоискатель на призму с неправильным увеличением, это может привести к проблеме. Кроме того, если ваша камера имеет сменные наложения видоискателя, возможно, они заменили это на неправильное наложение. Являются ли края круга мягкими или твердыми?