Увеличение этого объектива (как и у большинства объективов DSLR) производится вручную, поэтому нет настроек для управления. Похоже, что он сломан - возможно, немного песка в механизме.
Возможно, вы могли бы починить его дешево (и, вероятно, это было бы сделано по гарантии бесплатно, если вы не катались с ним в песчаных дюнах и, конечно, если ваша гарантия все еще действует) но вы можете использовать его как предлог для обновления за пределы набора линз .