Как мне запустить Datacolor Spyder 3 Express на OS X El Capitan (10.11)?

Question

С 2012 года Spyder 3 Express работает нормально на OS X 10.6 - 10.9. В последнее время я обновился до OS X El Capitan 10.11. С тех пор я не могу пройти диалог активации. Я подключен к Интернету и нажимаю кнопку «Далее», но тогда ничего не происходит.

В системном журнале я вижу следующие строки:

При запуске Spyder3Express:

22.10.16 15:48:18,841 Spyder3Express[1388]: WARNING: The Gestalt selector gestaltSystemVersion is returning 10.9.6 instead of 10.11.6. This is not a bug in Gestalt -- it is a documented limitation. Use NSProcessInfo's operatingSystemVersion property to get correct system version number.
Call location:
22.10.16 15:48:18,841 Spyder3Express[1388]: 0   CarbonCore                          0x9b373e3d ___Gestalt_SystemVersion_block_invoke + 135
22.10.16 15:48:18,841 Spyder3Express[1388]: 1   libdispatch.dylib                   0x918d183f _dispatch_client_callout + 50
22.10.16 15:48:18,841 Spyder3Express[1388]: 2   libdispatch.dylib                   0x918d171b dispatch_once_f + 78
22.10.16 15:48:18,841 Spyder3Express[1388]: 3   libdispatch.dylib                   0x918d2fa5 dispatch_once + 31
22.10.16 15:48:18,841 Spyder3Express[1388]: 4   CarbonCore                          0x9b2ef8e1 _Gestalt_SystemVersion + 1047
22.10.16 15:48:18,841 Spyder3Express[1388]: 5   CarbonCore                          0x9b2ef08a Gestalt + 154
22.10.16 15:48:18,841 Spyder3Express[1388]: 6   rbframework.dylib                   0x013f1104 RuntimeDebugMemoryUsed + 20372

При нажатии на кнопку «Далее»:

22.10.16 15:51:58,000 kernel[0]: 023732.552286 Datacolor Spyder3@04100000: AppleUSBDevice::ResetDevice: < software attempt to RESET >

Читая первую строку, я полагаю, она больше не работает под El Capitan, но я не нашел никакой информации, подтверждающей это. Вместо этого другой пользователь сообщил, что все прошло хорошо для него. У вас есть какие-нибудь предложения? Спасибо.

Answer 1

Я только что установил свой старый Spyder 3 Express на MacOS Sierra с Spyder3Express_4.0.10-1_Installer . Установка работает нормально, проблема возникает при регистрации продукта через Интернет. Вот что я сделал:

1 - Disconnect from internet
2 - Run Spyder3Express installer
3 - choose a manual product registration
4 - enter the Spyder 3 serial number when asked
5 - the registration software returns a **first** activation code
6 - connect to internet
7 - go to https://activation.datacolor.com and paste the activation code
8 - Datacolor web page returns a **second** code, a confirmation activation code
9 - enter this second code in Spyder3Express registration software
10 - registration done, use your Spyder 3, and thanks to Datacolor!

Answer 2

Спасибо за ваш ответ. Я немного исследовал и искал и обнаружил, что колориметрические фильтры могут стареть, особенно те, которые имеют желатиновые фильтры в нижнем ценовом сегменте (см. http://www.color -management-guide.com / как калибровать монитор. html ) Поэтому для меня становится логичным, что Datacolor не поддерживает старые устройства. Грустно, но неизбежно :-( Наконец я уронил старый Spyder и продолжил с другим устройством. До свидания, Датаколор.

Answer 3

Статья базы данных Datacolor для Spyder3Express , похоже, не обновлялась до 10.11. Это списки

Минимальные системные требования

Mac OS X 10,6, 10,7, 10,8, 10,9, 10,10

Судя по списку версий ОС, похоже, что список обновляется для каждой версии ОС при обновлении программного обеспечения. Отсутствие 10.11 ( и сообщение об ошибке, которое вы видите), похоже, указывает на то, что программное обеспечение не обновлялось для El Capitan.

Для сравнения статья базы знаний для Spyder4Express списки:

Минимальные системные требования

• Mac OS X 10.7, 10.8, 10.9, 10.10, 10.11, 10.12