Что случилось? Продал мой Canon EOS 5D Mark II и покупатель сказал, что изображения не в фокусе

Question

Я продал свою рабочую, в хорошем состоянии 5D Mark II другому фотографу из группы в facebook. Оплачивается через PayPal и отправляется по почте через UPS со страховкой и отслеживанием. Камера была в хорошем рабочем состоянии при отправке.

Через несколько дней после получения покупатель сказал: «... что-то не так. Ни одна из фотографий не в фокусе. Я пробовал несколько объективов и даже калибровал их. Я считаю, что автофокус камеры нарушен».

Это не было проблемой, когда камера была отправлена, и я не знаю, что могло вызвать это, возможно, что-то, что покупатель вольно или невольно сделал, чтобы повредить камеру.

Прилагаются два изображения, присланные мне покупателем, на одном изображена наклейка «Национальный парк Форест», а на другом - автомобиль.

Есть идеи, как это исправить или решить? Или мысли о том, что может происходить?

* Вторичный вопрос: Хотя коробка не была повреждена, есть ли у кого-нибудь опыт подачи заявки через UPS для чего-то подобного?

Answer 1

Я не могу представить себе повреждение, которое могло бы повлиять на фокусировку без видимого повреждения упаковки или камеры. Эти вещи довольно крепкие. вам придется повредить зеркало или шторку, чтобы действительно оказать влияние. Поэтому я подозреваю, что ошибка пользователя.

Эти изображения находятся в фокусе, но, возможно, не там, где ожидал фотограф. Я вижу области в центре внимания в обоих. Тем не менее, они, кажется, в очень широкой апертуре. Возможно, незнакомство с камерой ввело в заблуждение вашего покупателя. Я получал исходные изображения, загружал их в DPP и проверял фокусы на предмет их фокусировки. Я также проверил бы EXIF, чтобы найти настройки камеры.

Одно из предложений - сделать так, чтобы покупатель сделал снимок при дневном свете, попросить его убедиться, что камера настроена на одну точку фокусировки, поместить эту точку на объект в центре фотографии и картина. Это подтвердит фокус.

Answer 2

Наиболее вероятная причина в том, что покупатель пытается вас обмануть (и у него есть для этого все средства).

• Может быть, он хочет вернуть камеру из-за лучшего варианта.
• Может быть, он хочет вернуть деньги.
• Возможно, он хочет вернуть сломанную камеру той же модели (немного параноидально, но возможно).

Первое изображение в порядке.

Камера могла отобрать свет, отраженный колпаком на втором изображении, потому что она имеет больший локальный контраст (камеры с автофокусировкой предпочитают контрастный объект, а не то, что видит человек).

Answer 3

попросите их проверить настройку диоптрий в видоискателе - чаще всего это очень маленькая колесная кнопка, расположенная рядом с ним, обычно помеченная +/- ... они могут не знать об изменении настройки и, следовательно, фокусироваться на неправильном расстоянии

Answer 4

Я думаю, что Роб Кроу правильно понял, , что на фотографиях недостаточно света .

Я думаю, что вторая фотография снята при слабом освещении, что приводит к тому, что она не в фокусе.

Но подождите, вы говорите - на первой фотографии много света. Во-первых, я бы сказал, что первая фотография хорошо сфокусирована.

Давайте, однако, ради обсуждения скажем, что это не в фокусе. Что может быть причиной? За объектом (наклейкой) находится большая темная область (монитор).

По моему опыту, съемка больших областей в темноте может заставить камеру думать, что света недостаточно. Следовательно, он будет держать объектив открытым дольше во время съемки, что может привести к фокусировке кадра из-за сотрясения камеры.

Мне удалось воспроизвести это, используя мой монитор и зеленый лист бумаги.

---

Фото 1 - Слишком много темной области, не в фокусе

---

Фото 2 - Меньшая темная область, в фокусе

---

Приношу свои извинения за плохие фотографии, которые следуют, но я также хочу показать, что видит камера.

Фото 1. Когда слишком много темной области, камера хочет экспонироваться через 1/8 секунды (нижняя левая цифра «8») и предупреждает о дрожании камеры (красный значок дрожания фотокамеры в центре вверху)

---

Фото 2. Когда темная область меньше, камера хочет экспонироваться через 1/40 секунды (нижний левый «40»); здесь нет предупреждения о сотрясении камеры.