С юридической точки зрения и в типичной деловой практике то, что фотограф сказал вам, полностью верно - она не обязана предоставлять вам файлы RAW, если в договоре не указано иное.
Предположительно, фотограф продаст вам отпечатки своих работ. Вот как она зарабатывает на жизнь, в конце концов. Вид резкого открытия после того, как стало слишком поздно, но если вы хотели чего-то другого, вам следовало бы это заранее договориться.
В наши дни многие фотографы продают вам цифровые копии с высоким разрешением, хотя файлы RAW встречаются реже. (См., Например, Авторское право было распространено на все изображения. Включает ли это все фотографии RAW? для случая, когда была предоставлена лицензия на авторское право, но не для файлов RAW.) Однако, если в сделку не включена возможность для фотографу, чтобы заработать деньги на отпечатках, одно из следующего, безусловно, верно: цена будет выше, работа не такая хорошая, или фотограф оплачивает счета другой работой.
Проблема RAW против высококачественного JPEG является отдельной, но также важной. RAW-файлы - это просто необработанные данные. Вы не пошли бы в пекарню и потребовали бы, чтобы вы взяли муку, сахар и яйца с вашим тортом. И, если вы это сделаете, пекарь может быть справедливо обеспокоен тем, что вы можете взять их, смешать их и бросить в духовку, а затем подавать что-то, что не соответствует ее бренду - но с ее именем. Вы можете сказать «но я платящий клиент!», Но подумайте, за что вы платите: опыт и мастерство пекаря. То же самое с фотографом. Если вам нужны ингредиенты и рецепт для печати ваших собственных фотографий, особенно со всеми широтами, которые дает вам RAW, это выходит за рамки обычной сделки.
В любом случае, в ситуации, в которой вы находитесь, у фотографа есть все карточки как юридически, так и технически. И, хотя я вам сочувствую, вероятно, и морально. Всегда читайте контракты и знайте, за что вы платите.