Слышен ли какой-либо звук при попытке сфокусироваться (шум мотора фокусировки)?
Если нет, вам необходимо отправить его в авторизованный сервисный центр.
Если вы слышите звук, а объектив все еще не фокусируется, проблема связана с винтом фокусировки внутри объектива. Это все еще нуждается в обслуживании, но затраты на ремонт были бы меньше, так как двигатель работает.
Кроме того, проблема может быть в некотором (незначительном) слабом соединении на клеммах.
Снимите объектив и аккуратно очистите клеммы у основания объектива. Установите объектив на место и попробуйте сделать снимки.
Если фокус по-прежнему не работает, единственным вариантом будет обслуживание.