Следовали ли вы инструкциям в руководстве по устранению неисправностей?
Какая у вас камера? Вы используете Liveview на вашей камере? Многие сторонние вспышки или триггеры не будут работать с Canon Liveview.
Камеры более высокого класса, такие как 60D, 70D, 5D, 7D и т. Д., Имеют опцию в меню камеры, чтобы отключить «Тихую съемку» в режиме Liveview. Это позволяет триггеру или вспышке работать в режиме Liveview.
550D и другие камеры серии "Rebel" не имеют этой опции, и при использовании Liveview нет простого способа заставить вашу вспышку или срабатывать. Затем вы должны использовать оптический видоискатель.
![enter image description here](https://i.stack.imgur.com/ErVuo.jpg)