Если вы уже:
- правильно зарядил батарею, без результатов
- Снял объектив и проверил / почистил электрические контакты на объективе и креплении камеры
- извлек основной аккумулятор (а также любую небольшую резервную батарею, которая позволяет камере сохранять настройки, время и дату, когда основной аккумулятор был извлечен), а затем оставил камеру на несколько часов, прежде чем переустанавливать аккумулятор
без изменений в поведении камеры, тогда пришло время связаться с продавцом или производителем.
Я бы предложил сначала связаться с производителем, чтобы узнать, является ли это известной проблемой. Может существовать решение, которое может быть исправлено пользователем в соответствии с инструкциями производителя, или может потребоваться отправить камеру для ремонта / замены. Если камера нуждается в обслуживании, вы можете обменять ее там, где вы ее приобрели, если вы все еще находитесь в течение периода обмена продавцом.