Почему я не вижу фотографии с камеры Nikon после обновления до Windows 10?

Question

Я недавно обновился до Windows 10, и теперь Windows и Lightroom не «видят» фотографии на моем D5100. Я могу перенести их на ПК через viewNX, но это не очень приятное решение.

Когда я захожу в папку, где должны быть фотографии во время использования Windows Exploror, папка становится недействительной, даже если показано, что на карте заполнено определенное пространство. Когда я щелкаю правой кнопкой мыши и пытаюсь сделать «импорт фотографий и видео», он просто говорит, что нет фотографий для импорта, то же самое в lightroom. NX работает отлично. Как я могу решить это?

Answer 1

Это теперь исправлено в одном из последних (на этой неделе) обновлений Windows. Просто выполните обновление Windows, перезагрузите компьютер в соответствии с запросом, чтобы убедиться в установке, и повторите попытку. Вы увидите, что проблема исчезла.

---

Многие люди, включая меня, сообщают об этой проблеме. См. Window 10 и Nikon D7000 dslr на форуме поддержки Microsoft.

Кажется, это проблема с реализацией протокола MTP в этой сборке Win 10. Как вы заметили, собственные программные продукты Nikon работают нормально.

31 июля 2015 г. представитель Microsoft отметил:

Это известная проблема, и мы быстро работаем над ее исправлением.