Вы говорите, что ничего не застряло, но примеры изображений выглядят почти наверняка, как будто у вас есть шторка затвора, которая не открывается полностью. Количество заблокированных кадров также может быть переменным.
Вы смотрели на датчик, когда камера в режиме Live View и объектив снят? Вы видите весь датчик или часть одной из шторок затвора блокирует верхнюю часть датчика? (Верхняя часть датчика внутри камеры - это нижняя часть кадра фотографий и видео, поскольку объектив инвертирует изображение).
Если перед датчиком нет изображения, когда зеркало установлено для просмотра в реальном времени, проблема заключается в самом датчике или на ЖК-экране камеры.
Из комментариев ОП:
Хотел бы я прислать вам картинку, потому что я новичок, и я не понимаю, как все должно быть выровнено. не работает ... извините за описание, но я стараюсь изо всех сил .. помочь?!
Небольшая часть главного зеркала открыта, и это маленькое зеркало ... вау, я действительно надеюсь, что объясню это хорошо.
С вашим дальнейшим описанием это звучит так, как будто вторичное зеркало, которое должно сгибаться горизонтально относительно основного зеркала, не всплывает должным образом. Камера должна быть отремонтирована компетентной ремонтной службой или заменена.