Какие проблемы я должен знать о покупке импортной модели камеры?

Question

Я собираюсь купить хорошую камеру (новую, Canon EOS 5DS DSLR) для своей исследовательской группы. Тем не менее, цены варьируются в двух группах: от ~ 2 000 до 2 250 долл. У дилеров, занимающихся скетчерингом, и до 3 500–3 700 долл. Наконец-то я нашел продавца, который, казалось бы, заслуживал уважения, в группе с более низкими затратами. Тем не менее, этот продавец указывает камеру как «Импорт деталей модели 1 год и 30-дневная трудовая гарантия через продавца»

Когда я отправил электронное письмо поставщику, мне сказали, что это импортированная модель, а не модель США. Влияет ли импортируемая модель на стоимость или качество камеры и о каких других проблемах я должен знать?

Answer 1

Какие проблемы следует знать при покупке импортной модели камеры?

Предметы, предназначенные для продажи на одном рынке или в мире, которые отправляются на другой рынок или в другой мир, часто называют предметами «серого рынка». Региональные различия в ценах и постоянно колеблющихся курсах обмена валют часто могут сделать привлекательным покупку товаров в одной стране (кроме страны происхождения) и доставку их в другую страну для перепродажи как «новой» по более низким ценам, чем тот же проданный продукт через официальные каналы в стране назначения или на рынке.

• Камера «серого рынка» может быть подлинным продуктом Canon того же завода, что и продукт США. Или же это может быть полная подделка (такие камеры обычно собираются из, по крайней мере, некоторых излишков и / или бракованных деталей, изготовленных поставщиками Canon). Это риск, который вы принимаете каждый раз, когда покупаете у неавторизованного дилера. Даже если дилер является авторизованным дилером Canon в США, они не уполномочены компанией Canon продавать импортные товары серого рынка в США
• Даже если вы приобрели оригинальный корпус камеры Canon, часто такие аксессуары, как аккумуляторы и зарядные устройства, заменяли на обычные сторонние версии, которые обычно уступают. Или вы можете вообще не получить какие-либо аксессуары (камеры, кабели и т. Д.).
• Некоторые модели Canon, предназначенные для разных регионов мира, имеют разные прошивки, которые ограничивают, например, доступные языковые опции. Такие модели «заблокированы» в микропрограмме этого региона и могут быть обновлены только версиями микропрограммы, написанными для того же региона. Вы не можете применить обновление прошивки США для азиатской модели - камера не позволяет установить его. Вероятно, есть способ взломать его, но в коммерческих условиях это, вероятно, обойдется дороже, чем сумма экономии от покупки товара серого рынка.
• Многие дилеры отрывочных камер будут рекламировать продукт по цене, которую они совершенно не собираются продавать вам по объявленной цене. Они пойдут дальше и зарядят вашу кредитную карту. Они скажут вам, что именно та модель, которую вы заказали, «временно отсутствует на складе» или «переупорядочена». Они попытаются заставить вас «перейти» на «лучшую» версию ( с «металлическими» вместо «пластиковых» деталей для чего-то, чего Canon даже не делает в пластиковой версии ). К тому времени, когда вы оплатите их «обновления», вы потратите больше, чем если бы вы купили камеру у официального авторизованного дилера. Если вы продержитесь с первоначально заказанным продуктом, вас будут сопровождать до тех пор, пока с вашей кредитной карты не истечет более 30 дней, и вы не сможете отменить ее. После этого вы можете никогда ничего не получить.
• Официальная позиция Canon USA заключается в том, что они не соблюдают гарантии на товары «серого рынка», приобретенные в Соединенных Штатах. Они также оставляют за собой право отказать в обслуживании, даже за плату, товарам «серого рынка». Неофициальные данные свидетельствуют о том, что они редко, если вообще когда-либо, применяют эту политику. Но ничто не помешает им принять решение о строгом соблюдении этого правила за день до того, как вам нужно починить камеру.
• В США есть сторонние ремонтные мастерские, которые могут работать над "серым рынком". Некоторые из них очень хороши и имеют отличную репутацию. Но такие возможности ограничены наличием деталей, которые могут им понадобиться для ремонта «серого рынка». Если запчасти Canon не доступны для них в США через официальные источники Canon USA, то ваша ремонтная мастерская, скорее всего, обратится к поставщику запчастей в той же стране (скорее всего, в Гонконге), в которой ваша камера была первоначально продана реселлеру кто продал это тебе. Эти части, так же как и оригинальные элементы, могут быть подлинными или дешевыми сторонними версиями или даже поддельными. Время ожидания прибытия таких деталей из-за рубежа, вероятно, также увеличит время простоя вашей камеры в ремонтной мастерской.

Answer 2

этот продавец указывает камеру как "Импорт деталей модели 1 год и 30-дневная трудовая гарантия через продавца"

" Гарантия от продавца ": здесь самое большое отличие от официального продукта: техническая команда продавца, занимающаяся ремонтом, исправит вашу камеру, если у нее возникнут проблемы.

Это означает, что они сами откроют камеру (или объектив), аннулируя любую гарантию в стране, где оборудование было первоначально продано. Любая неудачная попытка ремонта может привести к дальнейшим повреждениям камеры (реальный случай, с которым я столкнулся лично). ). По этим причинам я вижу серый рынок как окрашенный черный , потому что не все сделано ясным и / или прозрачным.

Если ремонт не может быть выполнен, продавец может сказать вам, что это на самом деле не проблема, не распознает или не признает проблему и т. Д., Или, если продавец пользуется уважением и серьезностью, отправит ваше оборудование на свой / ее собственная стоимость в официальный сервисный центр Pentax / Canon / Nikon / Fuji / etc, в стране происхождения камеры. Затем вам обычно приходится ждать от нескольких недель до нескольких месяцев, пока камера не будет отремонтирована.

Это мой опыт общения с онлайн-продавцами, обсуждения с фотографами, купившими серое / параллельное импортное фотографическое оборудование, и мой собственный опыт покупки в таком магазине (не в Интернете, а в обычном магазине). Задавая хорошие вопросы продавцу магазина, выяснилось много интересных фактов.

Теперь, почему бизнес хорош для таких продавцов и выгоден для клиентов? Поскольку камеры, кроме случаев, подробно описанных @MichaelClark выше, в большинстве случаев, если не всегда, являются подлинными, если их приобрести у уважаемого продавца, и в настоящее время камеры надежны, так что гарантия редко требуется активировать. Вы найдете гораздо больше довольных клиентов серого рынка, чем несчастных.

Таким образом, покупка серого у известного продавца - это риск, который может быть приблизительно оценен как вероятность того, что камера нуждается в исправлении в течение гарантийного периода (не принимая во внимание интенсивность использования камеры, независимо от того, используются ли все возможные функции или нет). камеры используются и т.д ...), низкий риск, но реальный. Стоит подумать о покупке бывшего в употреблении но официального оборудования (также у уважаемого продавца / пользователя).

Answer 3

Я бы добавил некоторые конкретные моменты для вашего случая к общему совету об импорте серого.

для моей лаборатории исследовательской группы

Это делает бизнес решение (коммерческое или академическое). Помните, что те, кто находится выше вас, могут нести ответственность за любые проблемы, возникающие из-за «серого» состояния камеры (или сделки, превращающейся в мошенника с наживкой и выключателем).

Если ваш бюджет ограничен, тогда вам просто нужно решить, действительно ли вам нужна эта модель или более дешевая (или более старая) модель. Можно получить хороший комплект от известных профессиональных дилеров. Если вы можете найти модель, которая дешевле (а линзы и техника часто являются более серьезными проблемами, чем корпус), это может быть лучшим бизнес-решением. Только вы знаете, относится ли это к делу.

Answer 4

Здесь, в Новой Зеландии, у нас есть много местного параллельного импорта товаров через небольшие интернет-магазины. Эти ритейлеры, расположенные в Новой Зеландии, все, что они продают, подпадают под действие нашего Закона о гарантиях потребителей, в котором говорится, что продукты соответствуют назначению. Это в дополнение к обычной гарантии на 1 год делает привлекательным и в целом довольно безопасным покупать параллельные серые изделия - я предполагаю, что в США действует аналогичная политика защиты. Если вы обеспокоены, возможно, обратитесь к онлайн-магазину в США, который должен обеспечить вам некоторую безопасность, если продукт окажется неисправным.

Что касается модели и качества - камера изготовлена ​​на одном и том же каноническом заводе (ах) независимо от того, где вы ее приобрели. Поэтому здесь не должно быть никаких проблем. Вы можете просто получить зарядное устройство с другим штекером на конце, который легко исправляется с помощью адаптера (так как зарядные устройства обслуживают практически всю сеть 110 - 240 В переменного тока 50/60 Гц).

Если вы совершаете покупку через интернет-магазин, после того как вы достигли гарантийного срока в один год и камера все еще работает нормально, технически вы выиграли сэкономленные $$.

Лично мы купили объектив Canon L серии и 5D Mk2 через параллель, и у нас не было проблем, и пока вы исследуете розничного продавца, у вас все будет в порядке.