Может ли наш свадебный фотограф взимать плату за редактирование, не указанную в договоре или не разглашенную ранее? - Фотопедия
0 голосов
/ 26 февраля 2016

Мы были женаты прошлым летом. Мы все еще ждем наш альбом, который включает в себя 50 отредактированных изображений по нашему выбору.

Мы предоставили список из 50 изображений в соответствии с инструкциями фотографа. Наш заказ был представлен вместе с другими клиентами (первым пришел, первым обслужен). Нам не дали дату, когда ожидать альбом.

Перенесемся в наше время: наш фотограф заявляет, что редактирование включает только удаление пятен / коррекцию кожи, все остальное составляет $ 1 / минуту. Это указано НИГДЕ в договоре. Кроме того, он никогда не поднимался фотографом во время подачи заказа на наш альбом. Инструкции, включенные в порядок альбомов, определяют редактирование изображений как «удаление пятен и т. Д.», Что оставляет место для интерпретации.

1) Это обычная практика в отрасли? 2) Законно ли это согласно договорному праву? 3) Было бы целесообразно попросить возмещение стоимости альбома, если они не могут редактировать изображения по нашему запросу из-за таинственной новой платы?

Любое понимание со стороны профессионалов будет высоко ценится.

Ответы [ 2 ]

8 голосов
/ 26 февраля 2016

Как правило, про-свадебные фотографы и редакторы считают «порок» временным недостатком или следом на лице человека. К ним относятся дефекты кожи, такие как пятна, прыщи, угри, белые угри, вены в глазах и т. Д., Все, что является временным.

Любое несовершенство, которое является более постоянной частью человека, как правило, не считается пороком. К ним могут относиться постоянные шрамы, родинки, брови глаз, которые могут касаться посередине, носовые волоски, морщины, линии лба, боковой профиль, при котором нос людей выглядит большим, изображение, на котором субъект стоит не слишком лестно. и выглядит избыточным весом, рубашки с открытыми пуговицами ... список можно продолжить.

Любая из этих корректировок выполняется только по специальному запросу и, как правило, с дополнительными расходами.

В вашем случае вам нужно обсудить с вашим фотографом и понять, какова его интерпретация «порока», а затем сделать следующий шаг оттуда.

Если ваш фотограф ошибочно рекламировал и заманивал вас в сценарий приманки и переключения , создавая у вас первоначальное поддающееся проверке впечатление, что порок означает больше, чем я упоминал выше, но теперь говорит вам, что вам нужно оплатить дополнительную услугу, и, если вы можете убедительно доказать это, вам необходимо обратиться за юридической консультацией.

Говоря обо всем этом, я беспокоюсь о том, что у вас есть время, чтобы вы получили альбом, для меня это просто неприемлемо, и, исходя из этого, я сочувствую вам и предлагаю вам поговорить с ним, а затем искать юридического помощь.

2 голосов
/ 26 февраля 2016

«Нормальные» правки - обрезка, выравнивание и коррекция цвета - должны быть включены; ни один профессиональный фотограф не хотел бы, чтобы его / ее изображения выходили без них. Вы заявляете, что его «инструкции» также включают удаление пятен, так что это также должно быть включено. Время, необходимое для их выполнения, вполне предсказуемо, поэтому он может заранее установить комиссию, которая включает в себя время для этого. Все остальное (то есть «редактирование изображений по вашему запросу») должно быть дополнительным; в конце концов, как любой фотограф заранее узнает, сколько вы можете запросить редактирование?

Добро пожаловать на сайт Фотопедия, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...